Les entreprises de transports publics misent sur la responsabilité individuelle et le contrôle social pour que l’utilisation des transports publics se passe au mieux. «Nous appelons les usagers à faire preuve de bon sens, pour éviter des situations conflictuelles. Les agents de train ne joueront pas les agents de sécurité», rappelle Barbara Spalinger, vice-présidente du SEV, en charges des dossiers CFF.
Le SEV va aussi observer avec attention comment les autres entreprises appliqueront les concepts de protection présentés par les CFF pour le rail et CarPostal pour la route. «La santé du personnel est notre priorité. Nous attendons de voir quelles seront les mesures mises en place par les entreprises et nous interviendrons sur la base aussi des remarques et constats faits par le personnel, notamment sur les questions de port de masque pour les usagers et le personnel », ajoute Christian Fankhauser, vice-président du SEV, en charge des dossiers concernant les entreprises de transports concessionnaires.